Antara Dress Code dan Internal Branding

Dimuat di Kolom Branding Solution Koran Sindo, 21 Desember 2011

Apa maksudnya dress code: merah-hijau? Salah satu teman arisan bertanya di Blackberry group. Melihat pesan tersebut, saya jadi ikut bingung: Hmmm….koq merah-hijau sih? Bukankah kemarin di pengumuman BBM group dikatakan dress code merah? Ternyata perubahan merah menjadi merah-hijau ada di undangan tertulis, dan saya tidak membacanya.

Jawaban pengurus arisan: “warna bajunya tetap merah, aksesorisnya yang hijau, say…” Untung sempat membaca pesan BBM ini. Alhasil, datang arisan tetap pede, tidak saltum (salah kostum).

Yang lucu, di arisan, masih saja ada yang datang dengan baju warna ungu. Wah? Ternyata teman ini masih mengandalkan memori diskusi ‘rencana dress code’ yang dibahas pada saat arisan bulan lalu, dan tidak terlalu perhatikan pesan perubahan di BBM  dan di undangan.

Seru ya – komunikasi soal dress code yang sederhana ini ternyata menjadi tidak begitu sederhana. Dinamika perubahan pesan ini bisa dijadikan contoh betapa tidak mudahnya menyatukan pemahaman semua orang dalam satu kelompok.

Di perusahaan, Pimpinan perusahaan sibuk memikirkan External Branding, mengisi makna brand bagi stakeholder di luar perusahaan – konsumen, partner bisnis. Bahkan jika perlu milyaran uang dibayar untuk creative agency, agar iklan dan komunikasinya sempurna, pesannya sampai kepada yang dituju. Read More →

Social Networking dalam Reuni

Ini salah satu foto teman K-One di reuni Armada 17, IPB dua hari lalu. Sekalian publish tulisan wartawan The Jakarta Post Sita Dewi yang mewawancarai saya minggu lalu seputar social networking reuni. Selamat membaca 3 tulisannya.

Article 1: Same people, new community

The Jakarta Post, Jakarta | Sunday, 12/04/2011

At reunion events some people are eager to show off their new faces, personalities or cars while others may appear to have not changed at all. “People coming to reunion events are divided into three categories,” said Amalia E. Maulana, ethnographer and brand consultant.

First are those who come “to explain their new identities, to seek acknowledgement and to acquire a place for their new selves,” she said. Read More →

Shopping Experience: Beyond Produk dan Kelas Sosial

Kolom Branding Solution Amalia E. Maulana, Koran Sindo 7 Desember 2011

Seorang wanita kaya sedang menyusuri trotoar ketika ditegur perempuan gelandangan yang lusuh dan kumal. Gelandangan itu meminta beberapa ribu rupiah untuk makan.

Wanita itu mengambil dompetnya, mengeluarkan lima ratus ribu rupiah dan bertanya: jika kamu kuberi uang ini, apakah kamu akan menghabiskannya untuk berbelanja?”  “Tidak Nyonya, aku tidak mau membuang waktu untuk belanja.” Jawab gelandangan itu lagi. “Aku akan memakai uang ini untuk bertahan hidup.”

“Apakah kamu akan menggunakannya untuk pergi ke salon?” Wanita itu sekali lagi bertanya. “ Apakah Anda sudah gila?” jawab gelandangan itu. “ Aku tidak pernah merapikan rambutku selama 20 tahun”. Read More →

INTERNAL BRANDING: Persoalan di Bawah Karpet BUMN

Kolom Branding Solution Amalia E. Maulana, Koran Sindo 23 Nov 2011(Extended version)

Hari Sabtu kemarin saya ke Gresik, Jawa Timur untuk mengisi training di national gathering salah satu anak perusahaan group yang cukup besar. Kesempatan ini saya gunakan untuk sekalian pulang kampung ke Malang, menengok orang tua.

Sepanjang perjalanan dari Gresik ke Malang, Mas Norman, pengemudi mobil yang mengantarkan saya, sangat bersemangat membahas kekagumannya kepada 3 orang tokoh: Pemilik perusahaan dimana dia bekerja, Pak Dahlan Iskan, Menteri BUMN dan Ibu Tri Rismaharini, walikota Surabaya.

Ternyata Mas Norman ini adalah lulusan akuntansi salah satu universitas di Malang. Tidak mengherankan, bahasanya sangat baik dan cerdas dalam mengulas.

Saya hanya berdoa dalam hati bahwa kepala saya berubah menjadi spons, agar semua pembicaraan malam itu bisa diserap dan disimpan dengan baik. Tidak ada alat perekam, tidak ada catatan. Ini hanyalah sebuah cerita-cerita yang mengalir dengan deras, tetapi sangat insightful, sangat sayang jika poin-poin nya hilang begitu saja. Read More →

Consumer Insights in Your MarCom Plan


WORKSHOP Akan diselenggarakan: 14 Desember 2011 – Grand Kemang Hotel.

MarCom adalah kegiatan Investasi terbesar perusahaan. Apakah Anda sudah mendasari pembuatan rencananya dengan Actionable Consumer Insights? Strategi MarCom yang jitu akan mengantarkan Brand sampai ke tujuannya.

Outline: (1) Peranan Consumer Insights dalam Branding dan MarCom, (2) Actionable insights: gunakan hasil MarCom audit, (3) Zero-based IMC Plan: Start di ground zero, jangan gunakan plan tahun lalu dan (4) Kristalisasi Insights untuk Strategi MarCom