Saat yang tepat untuk menguji “reliability’ dari sebuah janji pada konsumen yang digaungkan dalam marcomnya, adalah pada saat konsumen mengalami problem, apakah brand akan menjadi SOLUSI atau tidak. Jika pengalaman menunjukkan bahwa brand experience selalu positive dan menyelesaikan masalah, ini menggambarkan Komitmen Brand terhadap janji-janjinya.
Blue Bird positioning yang juga merupakan image nya selama ini adalah […]
DIPOSTING OLEH Amalia E. Maulana PADA September 9, 2009 | 2 KOMENTAR »
Book Review: Consumer Insights via EthnographyRiset Ethnography, Pendekatan Kepada Customer Yang Masih Relevan
Tuesday, September 1, 2009 at 11:58am
Judul Buku :CONSUMER INSIGHTS VIA ETHNOGRAPHY
No. ISBN :61120820
Penulis :AMALIA E. MAULANA
Penerbit :Essensi-Erlangga
Terbit :Juli 2009
Jumlah Halaman : 115
Jenis Cover : Softcover
Dimensi (LxP) : 13 x 23
Kategori : Pemasaran dan Penjualan
Text, Bahasa : Indonesia
_________________________________________________________
Review ini telah dimuat di Koran Jakarta, 2 September […]
DIPOSTING OLEH Amalia E. Maulana PADA September 5, 2009 | 1 KOMENTAR »
Networking sambil belajar RisetApa ya tujuan ikutan workshop selain menimba ilmunya? Tentu saja networking! Ini yang penting sekali karena our personal brand akan bisa berkembang kalau network kita makin luas.
Teman-teman Young Marketers yang ikut acara Workshop “Research Principles for Young Marketers” bekerja sama dengan Nielsen (18-19 Aug) - tampaknya juga mendapatkan kesempatan networking karena workshopnya 2 hari, lumayan […]
DIPOSTING OLEH Amalia E. Maulana PADA August 30, 2009 | No Comments »
Workshop Research Principles for Young MarketersWorkshop “Research Principles for Young Marketers” yang akan diselenggarakan pada tanggal 18 dan 19 Agustus ini merupakan kolaborasi-ku dengan The Nielsen Company Indonesia, yang kedua setelah “Marketing Principles for Researchers/Non-Marketers” beberapa bulan lalu.
Thanks untuk semua temans yang sudah memberikan masukan dalam riset yang diselenggarakan pada saat penyusunan course outline, sangat membantu. Dengan demikian kami bisa […]
DIPOSTING OLEH Amalia E. Maulana PADA August 15, 2009 | 3 KOMENTAR »
Meaningful FeedbackWaktu Bisnis Indonesia memberikan assignment bedah korporasi dengan topik Garuda Indonesia, wah, kebetulan banget, saya pikir. Karena sudah lamaaa sekali ingin memberikan masukan ke BUMN ini tetapi belum ada channelnya.
Masukannya sebenarnya dua macam: masukan sebagai brand consultant, tetapi sekaligus masukan sebagai salah satu stakeholders yaitu dalam kapasitas sebagai penumpang Garuda Indonesia.
Sebagai consultant, yang saya ingin […]
DIPOSTING OLEH Amalia E. Maulana PADA August 9, 2009 | No Comments »