Saat yang tepat untuk menguji “reliability’ dari sebuah janji pada konsumen yang digaungkan dalam marcomnya, adalah pada saat konsumen mengalami problem, apakah brand akan menjadi SOLUSI atau tidak. Jika pengalaman menunjukkan bahwa brand experience selalu positive dan menyelesaikan masalah, ini menggambarkan Komitmen Brand terhadap janji-janjinya.
Blue Bird positioning yang juga merupakan image nya selama ini adalah […]
DIPOSTING OLEH Amalia E. Maulana PADA September 9, 2009 | 2 KOMENTAR »
Book Review: Consumer Insights via EthnographyRiset Ethnography, Pendekatan Kepada Customer Yang Masih Relevan
Tuesday, September 1, 2009 at 11:58am
Judul Buku :CONSUMER INSIGHTS VIA ETHNOGRAPHY
No. ISBN :61120820
Penulis :AMALIA E. MAULANA
Penerbit :Essensi-Erlangga
Terbit :Juli 2009
Jumlah Halaman : 115
Jenis Cover : Softcover
Dimensi (LxP) : 13 x 23
Kategori : Pemasaran dan Penjualan
Text, Bahasa : Indonesia
_________________________________________________________
Review ini telah dimuat di Koran Jakarta, 2 September […]
DIPOSTING OLEH Amalia E. Maulana PADA September 5, 2009 | 1 KOMENTAR »
Kekuatan Employer BrandingKekuatan Employer Branding
Amalia E. Maulana
Bisnis Indonesia Minggu, 4 September 2009.
Ketika Bisnis Indonesia meminta saya me-review PT Frisian Flag Indonesia, saya sempat ragu, apakah saya terima atau tidak tawaran ini. Pasalnya, saya pernah bekerja cukup lama di perusahaan tersebut dan sebagian besar kenangan saya terhadap perusahaan ini cukup positif. Jangan-jangan tulisan saya kali ini akan lebih […]
DIPOSTING OLEH Amalia E. Maulana PADA September 5, 2009 | 8 KOMENTAR »
Memperbaiki Raport Country BrandMemperbaiki Raport Country Brand
Amalia E. Maulana
Dimuat di Bisnis Indonesia Minggu, 29 Agustus 2009
Malaysia lagi, Malaysia lagi. Lagi-lagi Malaysia. Cape deh.. Begitu kira-kira kalau saya simpulkan dari berbagai diskusi yang marak baik di media cetak dan elektronik, di milis-milis, termasuk di social media paling heboh saat ini yaitu di Facebook. Topik pencatutan Arts&Culture […]
DIPOSTING OLEH Amalia E. Maulana PADA September 5, 2009 | 1 KOMENTAR »