Tas kecil lucu berisikan Buavita rasa jambu datang tepat pada saat saya menulis kolom marketing pagi ini. Wow, surprise! Dilengkapi surat dari pemilik brand menyatakan terimakasih atas masukan yang saya sampaikan lewat blog beberapa minggu yang lalu.
Padahal saya masih ingat, hari dimana saya posting blog yang berjudul ’Brand Activation atau Deactivation?” menyangkut Buavita, suami saya […]
DIPOSTING OLEH Amalia E. Maulana PADA June 27, 2009 | No Comments »
It is hard to say I’m Sorry - Omni and Buavita waysPikir-pikir, cara yang paling ampuh untuk mendekati consumer yang complain adalah langsung menghadapinya, menjelaskan duduk permasalahan, minta maaf (kalau memang keliru..) secara tulus. Cara-cara simpatik ini mudah dan murah, kok. Tidak membutuhkan orang-orang yang jago PR untuk melakukan ini on behalf of the company. Orang-orang biasa yang bekerja di perusahaan, pun pasti bisa. Minta maaf […]
DIPOSTING OLEH Amalia E. Maulana PADA June 27, 2009 | 2 KOMENTAR »
Report: Nielsen WorkshopAlhamdulillah, workshop Marketing for Non-Marketers berjalan dengan lancar, dua hari, di Crowne Plaza, minggu lalu. Pesertanya lumayan bervariasi dari berbagai industri, dari BCA, Bentoel Prima, Bintang Toedjoe, Carrefour, Djarum, DuPont, Frisian Flag, GE Money, Sampoerna, Holcim, Indofood, Johnson Home Hygiene, KAO, Phoenix Mkt Research, Cuzzon, Reckitt Benckiser, Salim Ivomas (cooking oil), SHL Indonesia (human resources […]
DIPOSTING OLEH Amalia E. Maulana PADA June 24, 2009 | 1 KOMENTAR »
Pencerahan: classical topic with new touchMinggu depan saya akan running workshop: judulnya ‘Marketing Principles for Non Marketers” - Rabu dan Kamis, 17-18 Juni di Crowne Plaza. Penyelenggaranya kali ini adalah Nielsen. Seru juga bisa berkolaborasi dengan perusahaan riset kelas dunia. Dulu jaman kerja jadi brand manager, saya termasuk yang cukup rajin datang workshopnya Nielsen. Rasanya waktu itu nggak kepikir bahwa […]
DIPOSTING OLEH Amalia E. Maulana PADA June 11, 2009 | 2 KOMENTAR »
PLN dalam perubahanSenang bisa bertemu langsung dengan para leaders PLN; menjadi fasilitator pada Executive Education Program mereka (penyelenggara TASS Consulting) - ini adalah kegiatan kecil dalam kerangka besar change management di PLN.
Benarkah PLN nggak perlu marketing? Kalau mau dilihat dari karakter captive market dan tidak ada pesaing nya, betul rasanya tidak perlu marketing.
Tetapi, karena marketing itu sangat […]
DIPOSTING OLEH Amalia E. Maulana PADA June 8, 2009 | No Comments »