Wah, serem juga nih kasus konsumen complain salah satu rumah sakit mewah, yang kemudian dipublikasikan ke consumer generated media - CGM (blog, milis, dkk, pokoknya any CG media) - dan berbuntut dituntut pencemaran nama baik dan akan masuk penjara. Turut berkabung.
Sebagai konsultan brand and marcomm saya selalu menganjurkan bagi brand owner untuk selalu alert dengan […]
DIPOSTING OLEH Amalia E. Maulana PADA May 28, 2009 | 6 KOMENTAR »
Takluk pada Biskuat boluTakluk deh ama rayuan SPG Biskuat .. namanya Cindy. Rayuannya dimulai dengan kata-kata yang enak didengar.. Bunda.. anaknya umur berapa nih Bunda.. dst, dst.. dan kemudian tanpa terasa sampailah kita digiring ke stand nya Biskuat. Diminta beli bolunya langsung 10 buah, no issues.. suruh bayar dulu lalu balik lagi ke stand.. boleh boleh saja, […]
DIPOSTING OLEH Amalia E. Maulana PADA May 28, 2009 | 3 KOMENTAR »
Brand Activation or Deactivation?Hari Minggu santai.. ke Carrefour. Lagi mau cari buavita rasa mangga titipan anak, eh di dekat raknya ada tim yang sedang mengadakan free sampling.. OK banget ‘kereta’ produknya, well-design. Sayang nggak bw kamera padahal menarik.
Free drink siang-siang, Lumayan juga, biar tau rasa-rasa lain, kan. Kalau Buavita nya sendiri memang sudah rutin beli, yang orange dan […]
DIPOSTING OLEH Amalia E. Maulana PADA May 28, 2009 | 11 KOMENTAR »
Artikel: Berteman dengan Lawan<!– /* Font Definitions */ @font-face {font-family:”MS Mincho”; panose-1:2 2 6 9 4 2 5 8 3 4; mso-font-alt:”ＭＳ 明朝”; mso-font-charset:128; mso-generic-font-family:modern; mso-font-pitch:fixed; mso-font-signature:-1610612033 1757936891 16 0 131231 0;} @font-face {font-family:”\@MS Mincho”; panose-1:2 2 6 9 4 2 5 8 3 4; mso-font-charset:128; mso-generic-font-family:modern; mso-font-pitch:fixed; mso-font-signature:-1610612033 1757936891 16 0 131231 0;} […]
DIPOSTING OLEH Amalia E. Maulana PADA May 28, 2009 | No Comments »
Berteman dengan Lawan!Siapa mau berteman dengan lawan? Ah, yang mboten-mboten aja sampeyan. MungkinAnda berpikir demikian membaca judul blog ini.
Dalam konteks membesarkan sebuah kategori produk, kita butuh persatuan antar brand yang bertanding. Jadi, lawan harus dijadikan teman. Jangan buru-buru bertanding — di pending dulu pertempurannya sampai sudah besar kategorinya. Disitu kita transformasi agar ‘teman’ dijadikan lawan kembali. Tapi […]
DIPOSTING OLEH Amalia E. Maulana PADA May 16, 2009 | 2 KOMENTAR »